Logiciel PAS DE CONNEXION

NADINE5769

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• 20/9/20

• #1

Bonjour,
Je viens d'acquérir le companion touch.
Je rencontre des problèmes de connectivité à mon wifi. Pour avoir mon code d'association il a fallu que je déplace mon appareil au salon près de ma box. Mais dans la cuisine américaine, donc à 3 mètres de la box, plus de connectivité. Je ne vais pas cuisiner sur le meuble TV, alors je vous demande des conseils. Merci

 

Piiixel

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• 20/9/20

• #2

Bonjour,
Idealement il faut mettre un Cpl wifi pour étendre le réseau. Rendez vous chez un informaticien

 

NADINE5769

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• 20/9/20

• #3

Piiixel a dit:

Bonjour,
Idealement il faut mettre un Cpl wifi pour étendre le réseau. Rendez vous chez un informaticien

Cliquez pour agrandir...

Merci pour votre réponse, mais l'appareil est tout de même très proche du serveur. J'ai déplacé le Companion sur la table du salon à moins d'un mètre de la box,
j'ai fait 25 tentatives sans succès alors que tous mes appareils, pc, smartphone sont connectés. Je vais appeler Moulinex

 

NADINE5769

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• 22/9/20

• #4

Après un appel chez Moulinex, la réponse est un pb avec FREE. J'ai donc appelè FREE qui m'a donné un nouveau paramètrage WIFI.
je le donne si ça peut servir à d'autres personnes.
Allez sur son interface abonné FREE
Cliquez sur MA FEEBOX
Cliquez sur PARAMETRER MON RESEAU
Choisir WEP
Changez le nom du réseau, des lettres et 1 ou 2 chiffres
Changez le mot de passe, que des chiffres, 10 (exemple un numéro de tél)
Pour moi, ça a marché

 

Piiixel

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• 22/9/20

• #5

Merci beaucoup pour ton retour @NADINE5769