Panne matériel Balance qui ne fonctionne pas

[spyfox1024]

Bonjour à tous,

J'ai déballé mon mr cuisine smart ce midi, les mises a jour sont bien passées, mais quand j'ai voulu faire un peu le tour des fonctionnalités dont la balance, celle-ci ne fonctionne pas. Elle indique toujours zéro... Est-ce que quelqu'un a déjà ce phénomène ?

Merci.

 

[Jeanno]

Bonjour ,
Pour la pesée , il faut que le couvercle soit tourné jusqu’à entendre une sonnerie , et ensuite normalement ça fonctionne

 

[spyfox1024]

Oui c'est bien ce que j'ai fait, mais le robot indique toujours zéro gramme quoique je mette dedans/dessus.

 

[Jeanno]

Oui c'est bien ce que j'ai fait, mais le robot indique toujours zéro gramme quoique je mette dedans/dessus.

Vous avez fait les 2 mises à jours ? Il y a la 2eme qui est tombée ce matin dans les messages de votre monsieur cuisine

 

[spyfox1024]

Oui les deux mises à jour se sont faites sans problème. Je viens d'appeler le service client pour voir, et c'est certainement une véritable panne...