Panne matériel Code erreur 02

[Estelle1]

Bonjour,
J'ai récupéré mon cookeo, parti en réparation pour un problème d'écran et il me met un code erreur 02. Y-a-t-il quelque chose à faire pour ne pas le ramener en sav?
Merci

 

[Vince@]

bonjour, je sais que cela fait quelque mois que vous avez déposé cette demande, mais il m arrive la même chose
avez vous fait réparer votre cookeo ? et qu a t il ete fait dessus ?
merci d avance.