Je suis déconnecté à chaque fois que j'éteins MC Smart (déconnexion)

[Thierry C pas Marx]

Bonjour
A chaque fois que j'éteins mon MC Smart je suis déconnecté .
Je suis donc obligé de me reconnecter .
Ca commence à me fatiguer.
Avez-vous une idée ?
Merci par avance.

 

[Virginie]

Bonjour
Non pas d'idées....votre connexion internet fragile ?

 

[Somo]

J'ai le même problème, il n'enregistre pas le mail et le MDP (je suis chez Free)
Et depuis ctaprem la lame ne tourne plus. Je ne sais pas quoi faire ..

 

[fabrice]

pareil pour moi, il ne garde pas en mémoire le mail et mot de passe de connexion

 

[Chloe]

Pareil de mon côté. Je dois me reconnecter systématiquement sur

 

[Thierry C pas Marx]

Bonjour
comme c'est moi qui ai lancé ce sujet je voulais vous dire que maintenant cela semble résolu.
J'ai amélioré ma couverture Wifi pour que MC Smart puisse mieux capter le WIFI.
Bonne journée

 

[fox]

idem pour moi, il ne garde pas en mémoire le login et mot de passe
je suis chez Free aussi, et vous ?

 

[Thierry C pas Marx]

idem pour moi, il ne garde pas en mémoire le login et mot de passe
je suis chez Free aussi, et vous ?

Bonsoir
Oui je suis chez FREE Mais voir ma réponse ci-dessus
Si vous êtes chez FREE utilisez , depuis votre smartphone, l'application "Freebox Connect" puis Appareils pour vérifier que votre MC Smart est bien "en vert"

Pour rappel
chez moi le problème est résolu.
J'ai amélioré ma couverture Wifi (en déplaçant un répétiteur WIFI car ma cuisine n'était pas bien couverte en WIFI) pour que MC Smart puisse mieux capter le WIFI.

 

[Maoam]

Bonjour
Je suis chez Orange et le robot se situe à 6 m sans obstacle de la live box et il se déconnecte à chaque utilisation. J’avais le Monsieur cuisine Connect il y a encore 2 semaines et je n’avais pas ce problème de déconnexion avec celui ci.

 

[boopywau]

Bonjour, même problème, après la mise en veille il faut se reconnecter, il semblerait que les identifiants ne soient pas sauvegardés, c'est embêtant !!

 

[boopywau]

Bonjour à tous, pour ceux qui cherchent encore, j'ai trouvé la solution, une fois connecté il faut aller dans les réglages pour accepter le consentement aux données personnelles. Après avoir cela, plus aucune déconnection après la mise en veille.

 

[JPO49]

Bonjour à tous, pour ceux qui cherchent encore, j'ai trouvé la solution, une fois connecté il faut aller dans les réglages pour accepter le consentement aux données personnelles. Après avoir cela, plus aucune déconnection après la mise en veille.

Je vais essayer
Merci