Panne matériel Message d'erreur Mc2 s'est arrêté

Sebouille a dit:

Ca recommence « MC2 » s’est arrêté

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annavenda67 a dit:

Bonsoir,
J'ai le même problème que vous depuis plus d 1h.
" Mc2 c'est arrêté "
J'ai éteins 2x et rallumé, et rebelotte.
Je sais pas quoi faire, ça me stress il a que 2 semaines.
Est ce que vous pensez qu'on doit contacter le SAV ?
Bonne soirée à tous

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Sebouille a dit:

Effectivement après coupure du wifi tout rentre dans l’ordre

coupez le wifi, il faut être rapide pour aller dans le menu paramètres puis wifi et le désactiver ensuite redémarrer le robot.
Tout doit fonctionner normalement.
Après il vaut mieux attendre quelques jours pour réactiver le wifi, le temps que silver crest corrige le bug
Bonne soirée

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Sebouille a dit:

Effectivement après coupure du wifi tout rentre dans l’ordre

coupez le wifi, il faut être rapide pour aller dans le menu paramètres puis wifi et le désactiver ensuite redémarrer le robot.
Tout doit fonctionner normalement.
Après il vaut mieux attendre quelques jours pour réactiver le wifi, le temps que silver crest corrige le bug
Bonne soirée

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annavenda67 a dit:

Bonsoir,
J'ai le même problème que vous depuis plus d 1h.
" Mc2 c'est arrêté "
J'ai éteins 2x et rallumé, et rebelotte.
Je sais pas quoi faire, ça me stress il a que 2 semaines.
Est ce que vous pensez qu'on doit contacter le SAV ?
Bonne soirée à tous

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LorettG a dit:

Bonjour, cette nuit j'ai entendu mon MCC faire des bips, j'ai le sommeil leger..
Je suis allée voir et il y avait un message d'erreur disant :
Mc2 s'est arrêté.
J'ai appuyé sur ok, et ça a bugguer et rouvert la fenêtre encore et encore.
Je l'ai éteint et suis retournée me coucher.
Ce matin je l'ai remi en route, et apparemment tout allait bien, quand je navigue dans les recettes tout vas bien, mais dès que je clique sur réglage, il me remet : mc2 s'est arrêté et obligé de le mettre hors tension.
Du coup je n'ose pas lancer de recette, peur qu'il plante en plein milieu.
Que dois-je faire svp ?

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France38 a dit:

Bonjour j'ai eu le même problème : déconnexion de Mr cuisine MC2. J'ai remis mon appareil en : "configuration départ usine" !! Je n'ai pas refait de connexion WI-Fi (car je pense qu'ils ont envoyé un fichier corrompu) et tout fonctionne à merveille! Attention vous allez perdre vos recettes mises en favoris et ne recevrez plus de recettes. Pour l'instant je reste en hors connexion, je verrais dans quelques semaines si je me "reconnecte" ! J'espère que cela va fonctionner pour vous. Bonne chance...

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nath a dit:

Bonjour,
même chose chez moi
J'ai eu ça ce matin. J'avais éteint et relancé et ça semblait ok mais là ça vient juste de recommencer.
Et cette fois-ci rien à faire, malgré un temps de repos, le message revient sans cesse.
Si quelqu'un peut nous venir en aide... :'

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