Panne matériel Message d'erreur Mc2 s'est arrêté

annavenda67

Apprenti.e
Messages
3
Cookicoins
19
Bonsoir,
J'ai le même problème que vous depuis plus d 1h.
" Mc2 c'est arrêté "
J'ai éteins 2x et rallumé, et rebelotte.
Je sais pas quoi faire, ça me stress il a que 2 semaines.
Est ce que vous pensez qu'on doit contacter le SAV ?
Bonne soirée à tous 😉
 

Sebouille

Apprenti.e
Messages
5
Cookicoins
40
Ca recommence 🥲 « MC2 » s’est arrêté
Effectivement après coupure du wifi tout rentre dans l’ordre
Bonsoir,
J'ai le même problème que vous depuis plus d 1h.
" Mc2 c'est arrêté "
J'ai éteins 2x et rallumé, et rebelotte.
Je sais pas quoi faire, ça me stress il a que 2 semaines.
Est ce que vous pensez qu'on doit contacter le SAV ?
Bonne soirée à tous 😉
coupez le wifi, il faut être rapide pour aller dans le menu paramètres puis wifi et le désactiver ensuite redémarrer le robot.
Tout doit fonctionner normalement.
Après il vaut mieux attendre quelques jours pour réactiver le wifi, le temps que silver crest corrige le bug
Bonne soirée
 

annavenda67

Apprenti.e
Messages
3
Cookicoins
19
Effectivement après coupure du wifi tout rentre dans l’ordre

coupez le wifi, il faut être rapide pour aller dans le menu paramètres puis wifi et le désactiver ensuite redémarrer le robot.
Tout doit fonctionner normalement.
Après il vaut mieux attendre quelques jours pour réactiver le wifi, le temps que silver crest corrige le bug
Bonne soirée
Merci beaucoup,
J essayerai demain matin.
Faites que ça tienne.
 

annavenda67

Apprenti.e
Messages
3
Cookicoins
19
Effectivement après coupure du wifi tout rentre dans l’ordre

coupez le wifi, il faut être rapide pour aller dans le menu paramètres puis wifi et le désactiver ensuite redémarrer le robot.
Tout doit fonctionner normalement.
Après il vaut mieux attendre quelques jours pour réactiver le wifi, le temps que silver crest corrige le bug
Bonne soirée
Merci beaucoup,
J essayerai demain matin.
Faites que ça tienne.
 

TMA

Apprenti.e
Messages
1
Cookicoins
9
Bonjour a tous

Même problème pour moi.
MC acheté en promo il y a 15 jours et encore jamais utilisé , du coup ça rassure pas...
 

Graig

Apprenti.e
Messages
2
Cookicoins
14
Re,

J'ai contacté le service après vente de Lidl hier soir...j'aurais une réponse dans un délai de 24h..
A suivre
 

Grenouille77

Apprenti.e
Messages
1
Cookicoins
6
Bonsoir,
J'ai le même problème que vous depuis plus d 1h.
" Mc2 c'est arrêté "
J'ai éteins 2x et rallumé, et rebelotte.
Je sais pas quoi faire, ça me stress il a que 2 semaines.
Est ce que vous pensez qu'on doit contacter le SAV ?
Bonne soirée à tous 😉
Boooh... Moi aussi, ce jour panne Mc2 c'est arrêté...
 

France38

Apprenti.e
TOP CONTRIBUTEUR
Messages
4
Cookicoins
26
Bonjour, cette nuit j'ai entendu mon MCC faire des bips, j'ai le sommeil leger..
Je suis allée voir et il y avait un message d'erreur disant :
Mc2 s'est arrêté.
J'ai appuyé sur ok, et ça a bugguer et rouvert la fenêtre encore et encore.
Je l'ai éteint et suis retournée me coucher.
Ce matin je l'ai remi en route, et apparemment tout allait bien, quand je navigue dans les recettes tout vas bien, mais dès que je clique sur réglage, il me remet : mc2 s'est arrêté et obligé de le mettre hors tension.
Du coup je n'ose pas lancer de recette, peur qu'il plante en plein milieu.
Que dois-je faire svp ?
 

France38

Apprenti.e
TOP CONTRIBUTEUR
Messages
4
Cookicoins
26
Bonjour j'ai eu le même problème : déconnexion de Mr cuisine MC2. J'ai remis mon appareil en : "configuration départ usine" !! Je n'ai pas refait de connexion WI-Fi (car je pense qu'ils ont envoyé un fichier corrompu) et tout fonctionne à merveille! Attention vous allez perdre vos recettes mises en favoris et ne recevrez plus de recettes. Pour l'instant je reste en hors connexion, je verrais dans quelques semaines si je me "reconnecte" ! J'espère que cela va fonctionner pour vous. Bonne chance...
 

France38

Apprenti.e
TOP CONTRIBUTEUR
Messages
4
Cookicoins
26
Bonjour,
même chose chez moi :(
J'ai eu ça ce matin. J'avais éteint et relancé et ça semblait ok mais là ça vient juste de recommencer.
Et cette fois-ci rien à faire, malgré un temps de repos, le message revient sans cesse.
Si quelqu'un peut nous venir en aide... :'
Mettez votre appareil en "configuration départ usine", pas de connexion en wi-fi, vous allez perdre vos recettes mises en favoris mais tout devrait refonctionner. Ils ont du envoyer un fichier corrompu !! Pour l'instant je suis toujours hors connexion et tout fonctionne.
 

France38

Apprenti.e
TOP CONTRIBUTEUR
Messages
4
Cookicoins
26
Réinitialiser votre appareil "en départ usine", ne pas choisir la connexion en WI-fi. Cela effacera le fichier corrompu, vous allez perdre vos recettes mises en favori mais tout va fonctionner. Attendez que LIDL corrige le bug pour repasser en WI-Fi.
 
Haut