Panne matériel Monsieur cuisine smart s’éteint pendant une recette

[Sml]

Bonjour
A plusieurs reprises mon monsieur cuisine smart s’est éteint pendant la cuisson d’une soupe.
Cela le fait également lorsque je recherche une recette. Il s’éteint et se rallume.
Cela est-il arrivé à quelqu’un d’autre ?

 

[Piou]

Bonsoir, aucun problème de ce genre avec le mien. Avez-vous fait les mises à jour ? Il faut peut-être le remettre à zéro dans le menu réglage ?
En espérant que ce ne soit pas trop grave, bonne soirée

 

[Sml]

Oui j’ai bien les mises à jour. Il s’est encore éteint en pleine recette…

 

[Piou]

Aïe aïe, je pense qu’un appel demain au Sav est nécessaire

 

[Sml]

Aïe aïe, je pense qu’un appel demain au Sav est nécessaire

Oui c’est ce que je vais faire. Merci pour votre réponse.

 

[Danièle]

Bonjour
A plusieurs reprises mon monsieur cuisine smart s’est éteint pendant la cuisson d’une soupe.
Cela le fait également lorsque je recherche une recette. Il s’éteint et se rallume.
Cela est-il arrivé à quelqu’un d’autre ?

Oui lors d'une soupe et prelavage du bol, c'est gênant impossible de faire une recette complète

 

[Mrcos]

Bonsoir j'ai également eu ce problème hier avec le robot, j'ai dû éteindre le robot en le redémarrant mon compte avec été déconnecter, donc remis l'identifiant et cela ne l'a plus fait bug sûrement par contre j'ai remarqué que le fouet ne se clips pas correctement du jeu qui fait qu'il ne tient pas alors que sur l'ancien cela se clips correctement

 

[Elodie]

Des retours sav

 

[Elodie]

Bonsoir pardon

 

[Sml]

Bonsoir
Le robot m’a été échangé. Le nouveau n’a pas ce problème.

 

[Sml]

Bonsoir pardon

Bonsoir
Robot échangé. Rien a signaler

 

[Elodie]

Merci, je contacte le sav dès demain car j ai le même problème

 

[Sml]

Merci, je contacte le sav dès demain car j ai le même problème

Bonjour
Juste pour information, mon robot a été échangé en magasin car cela faisait moins d’un mois que je l’avais acheté et par chance il y en avait encore en magasin.
Je ne connais pas la procédure au delà d’un mois.
Bonne journée