Panne matériel Monsieur Cuisine s'arrête systématiquement

[Sylvie L]

Mon robot affiche ce message et je ne peux pas l’enlever
J’ai tout essayé et ce message réapparaît à chaque fois
Pourriez-vous m’aider ?
Merci d’avance

 

[Piiixel]

Bien sûr, je suis là pour vous aider avec votre Monsieur Cuisine Smart. Pouvez-vous préciser quel est le message exactement affiché sur votre robot ? Avez-vous essayé de redémarrer le robot en le débranchant puis en le rebranchant après quelques secondes ? Avez-vous également vérifié si le problème persiste après une réinitialisation du robot selon les instructions du manuel d'utilisation ? Ces informations pourraient m'aider à mieux comprendre la situation et à vous fournir une solution adaptée.

 

[Sylvie L]

Bonjour nous n’avons pas trouvé comment réinitialiser le robot
15 secondes sur le bouton central ne fonctionne pas
Marche/ arrêt non plus
Des qu’on relance l’appareil le même message apparaît
Voir photo envoyée

 

[Sylvie L]

message : monsieur cuisine smart s’arrête systématiquement
Rouvrir l’application
Fermer l’application
Rien ne fonctionne