S
Sarahchou
Visiteur
C'est honteux... d'autant plus que nous ne sommes visiblement pas tous dans ce cas... ils doivent y avoir un problème sur certains robots et essayent de noyer le poisson.
qr code impossible à générer
S
Sarahchou
Visiteur
Transmettez un mail au sav... peut être qu'à force ils se décideront à bouger.
Apparemment leur appli a aussi beaucoup de problemes, il suffit de voir les notes des utilisateurs sur le store ...
j'essaie de me rassurer en me disant que d'autres etaient dans le meme probleme et du jour au lendemain ont vu la situation se debloquer ...
C'est franchement rageant parce qu'en dehors de ça je suis plutot satisfait du robot
Bonjour,
Ci dessous la réponse de LIDL d'hier
Merci pour votre demande.
Nous vous informons qu'en raison de la forte demande de requêtes sur notre serveur et le système a été saturé.
Veuillez réessayer à une date ultérieure.
Pour les raisons susmentionnées, nous vous demandons de faire preuve de patience.
Vous avons-nous donné toutes les informations dont vous avez besoin ? Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Salutations distinguées
comme il le demande il faut vraiment être patient
Bon noël à vous tous
Ci dessous la réponse de LIDL d'hier
Merci pour votre demande.
Nous vous informons qu'en raison de la forte demande de requêtes sur notre serveur et le système a été saturé.
Veuillez réessayer à une date ultérieure.
Pour les raisons susmentionnées, nous vous demandons de faire preuve de patience.
Vous avons-nous donné toutes les informations dont vous avez besoin ? Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Salutations distinguées
comme il le demande il faut vraiment être patient
Bon noël à vous tous
S
Sarahchou
Visiteur
On en est à 3 mails et 7 appels pour le moment. Tjs la même réponse. Problème serveur. Veuillez être patient. 
T
Thierry
Visiteur
Même problème de mon côté, impossible de générer le QR code, j'ai testé avec mon wifi mais aussi avec ma connexion 5G partagée de mon tèl. C'est la cata !!!
S
Sarahchou
Visiteur
Bonsoir. Suite aux mails, appels et recherches effectués de mon côté. Toutes les personnes ayant échangés le robot ont obtenu un qr code immédiatement! J'ai été faire l'échange. Un peu rébarbatif vu me poids de l'engin... mais comme par magie... ça marche. 
S
Sarahchou
Visiteur
Bonsoir. Suite aux mails, appels et recherches effectués de mon côté. Toutes les personnes ayant échangés le robot ont obtenu un qr code immédiatement! J'ai été faire l'échange. Un peu rébarbatif vu me poids de l'engin... mais comme par magie... ça marche.
Merci pour votre retour. Ça m'ennuie serieusement d'avoir à en passer par là ...
A
Alohe
Visiteur
Même problème depuis 25/12 et le SAV m’a envoyé la notice comme réponse
V
Visiteur91000
Visiteur
Bonjour, Est ce que vous procéder à un échange ou un achat et un retour?
Pour ma part je n'ai plus l'emballage et je ne sais pas comment faire
Pour ma part je n'ai plus l'emballage et je ne sais pas comment faire
M
Mamie84
Visiteur
bonjour, à un echange. Par contre oui il faut avoir conservé le cartonBonjour, Est ce que vous procéder à un échange ou un achat et un retour?
Pour ma part je n'ai plus l'emballage et je ne sais pas comment faire
V
Visiteur91000
Visiteur
Bonjour,
je confirme que en échangeant d'appareil le QR code s'affiche direct
Merci pour le tuyau
je confirme que en échangeant d'appareil le QR code s'affiche direct
Merci pour le tuyau
J
Jerome
Visiteur
Pour un échange, est ce qu'il faut prévenir en avance le lidle ? Ils en ont tous en stock pour faire un échange rapide ? Merci !Bonjour,
je confirme que en échangeant d'appareil le QR code s'affiche direct
Merci pour le tuyau
Non pas la peine de prevenir en avance. Par contre, ils n'en ont pas tous en stock, le mieux est d'aller y faire un saut avant pour voir si oui ou non ils en ont
tant mieux. vous etes parvenu à faire un echange sans avoir le carton d'emballage ?Bonjour,
je confirme que en échangeant d'appareil le QR code s'affiche direct
Merci pour le tuyau
P
pgtrust
Visiteur
Bonsoir. Ils vous ont repris votre MCS en magasin et ont procédé à un échange de suite même que vous l'aviez déjà utilisé ? Merci de bien vouloir me confirmer. PS : J'ai heureusement conserver le carton !
P
pgtrust
Visiteur
Qu'avez vous justifié : Juste P de qr code ou autre ?
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